15 nguyên tắc văn hoá làm việc VinIOT áp dụng hàng ngày cho đội ngũ nhân sự trẻ.
Tại VinIOT, ngay từ ngày đầu bước chân vào công ty, các nhân sự trẻ đã được đào tạo trực tiếp qua các dự án IoT, phần cứng và kinh doanh thật — không phải bài tập mô phỏng. Mục tiêu không chỉ là hoàn thành công việc trước mắt, mà là chuẩn bị các bạn trở thành nguồn nhân sự chính thức của công ty trong tương lai.
Chúng tôi xác định rõ ngay từ đầu: kỹ năng chuyên môn có thể dạy nhanh, nhưng tư duy làm việc — chủ động, biết ưu tiên, dám chịu trách nhiệm — mới là thứ quyết định một bạn có thể tự vận hành công việc của mình mà không cần ai nhắc. Vì vậy, VinIOT đã đúc kết lại thành 15 nguyên tắc văn hoá áp dụng hàng ngày cho toàn bộ đội ngũ trẻ, gắn liền với hệ thống ERP nội bộ mà các bạn dùng để quản lý dự án và công việc mỗi ngày.
Vì sao cần một bộ nguyên tắc văn hoá riêng cho đội ngũ nhân sự trẻ?
Các nhân sự trẻ không thiếu năng lực — điều họ thiếu là cấu trúc để tự hành động. Khi không có quy tắc rõ ràng về việc gì cần ưu tiên, khi nào phải báo cáo, hay im lặng lúc gặp khó khăn có được chấp nhận hay không, mỗi người sẽ tự đoán theo cách riêng, và kết quả thường là: chờ được giao việc, làm việc mình thích thay vì việc cần làm, hoặc giữ im lặng khi bị vướng cho đến sát deadline.
15 nguyên tắc dưới đây không phải khẩu hiệu treo tường — đó là những quy tắc hành vi cụ thể, được nhắc lại mỗi ngày qua cách đội ngũ VinIOT sử dụng ERP, báo cáo công việc và làm việc với nhau.
15 nguyên tắc văn hoá làm việc tại VinIOT
- Không biết → học. Không có gì xấu hổ khi chưa biết một điều gì đó; điều duy nhất không chấp nhận được là không biết mà không chịu học.
- Không hiểu → hỏi ngay. Hỏi ngay khi chưa rõ luôn tốt hơn đoán mò rồi làm sai, phải sửa lại từ đầu.
- Bị vướng (block) → báo trong ngày. Không chờ đến sát deadline mới nói ra vấn đề — báo sớm để còn kịp xử lý cùng nhau.
- Đã nhận việc → chịu trách nhiệm tới cùng. Kể cả khi việc khó hơn dự kiến ban đầu, người nhận việc vẫn là người theo tới khi xong.
- Hoàn thành → cập nhật hệ thống ngay. Làm xong việc gì, cập nhật ngay lúc đó — không để “nhớ ghi sau” rồi quên.
- Không có trên hệ thống, coi như chưa làm. Công việc chỉ được tính khi được ghi nhận rõ ràng, không dựa vào trí nhớ hay lời kể miệng.
- Không chỉ báo vấn đề — luôn kèm đề xuất. Thay vì “em bị lỗi này”, hãy trình bày: đã thử gì, nghi ngờ nguyên nhân ở đâu, và đề xuất hướng xử lý tiếp theo.
- Việc quan trọng đi trước việc mình thích. Một công nghệ mới trông thú vị không có nghĩa nó quan trọng hơn task đang cận deadline.
- Deadline là một lời hứa, không phải một ước tính. Muốn thay đổi deadline, phải báo trước và nêu lý do — không được để nó tự trễ trong im lặng.
- Mỗi tuần phải tiến bộ hơn tuần trước. Dù chỉ là một điều nhỏ — một kỹ năng mới, một sai lầm không lặp lại — sự tiến bộ đều phải nhìn thấy được.
- Luôn tự hỏi: việc này phục vụ mục tiêu nào của mình? Hiểu được vì sao mình đang làm một việc quan trọng không kém gì việc biết cách làm nó.
- Sai lầm được phép xảy ra — che giấu sai lầm thì không. Báo sớm một sai lầm nhỏ luôn tốt hơn để nó âm thầm lớn dần.
- Báo cáo là một phần của công việc, không phải việc phụ. Một công việc chỉ thực sự hoàn tất khi kết quả được truyền đạt lại rõ ràng cho người cần biết.
- Rảnh tay trước — giúp đồng đội trước khi tìm việc khác để làm. Trách nhiệm cá nhân không đồng nghĩa với việc bỏ mặc người bên cạnh đang gặp khó.
- Phản hồi là một món quà, không phải một lời công kích. Đón nhận góp ý với tinh thần xây dựng, và cho góp ý với sự tôn trọng — cả hai chiều đều cần luyện tập.
Từ nguyên tắc đến thói quen
Điều khiến 15 nguyên tắc này khác với những khẩu hiệu văn hoá thông thường là cách chúng được gắn chặt vào công cụ làm việc hàng ngày: mỗi dự án, mỗi công việc, mỗi trạng thái “đang làm” hay “bị vướng” của các nhân sự trẻ tại VinIOT đều được phản ánh trong ERP nội bộ — nơi một nguyên tắc như “không có trên hệ thống, coi như chưa làm” không còn là lời nhắc suông, mà là quy tắc vận hành thật.
Chúng tôi tin rằng cách tốt nhất để chuẩn bị một thế hệ nhân sự công nghệ tương lai không phải là dạy các bạn làm đúng một lần, mà là xây dựng môi trường để các bạn tự hình thành thói quen làm đúng — từ đó, không cần ai phải liên tục nhắc nhở, các bạn vẫn biết rõ: mục tiêu của mình là gì, việc nào cần ưu tiên, và kết quả mình tạo ra hôm nay là gì.
